上海建科咨詢集團2025年度客戶滿意度調(diào)查工作即日啟動
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感謝您一直以來對上海建科咨詢集團的信任與委托！
為了更好的了解客戶需求、提升服務(wù)品質(zhì)，上海建科咨詢集團將于11月啟動2025年度客戶滿意度調(diào)查工作，委托第三方機構(gòu)實施相關(guān)測評服務(wù)，期待得到您的理解和支持。
調(diào)查范圍
本次調(diào)查范圍覆蓋上海建科咨詢集團旗下主要業(yè)務(wù)服務(wù)機構(gòu)，包括：上海市建筑科學(xué)研究院有限公司、上海投資咨詢集團有限公司、上海建科工程咨詢有限公司、上海建科檢驗有限公司、上海建科環(huán)境技術(shù)有限公司、天津工程咨詢有限公司、奧來國信（北京）檢測技術(shù)有限責(zé)任公司、湖北君邦環(huán)境技術(shù)有限責(zé)任公司、四川省禾力建設(shè)工程檢測鑒定咨詢有限公司，以及其他部分三級管理子公司。
調(diào)查方式
我們將委托上海市質(zhì)協(xié)用戶評價中心作為第三方測評機構(gòu)，通過面訪、電話、短信、郵件等形式取樣，調(diào)研工作計劃自11月10日至12月15日間展開。
當(dāng)面訪談
訪問員將與您提前聯(lián)絡(luò)確認(rèn)日期，登門拜訪，進行一對一的訪談。登門拜訪時，將出具相關(guān)證件和調(diào)查委托書。
在線調(diào)查
訪問員將通過****@shcsi.org.cn郵箱****2491081尾號或1891718****開頭的號碼，以郵件或短信的形式向您在線推送調(diào)查問卷。
電話參與
訪問員將通過16730******開頭的號碼（電調(diào)系統(tǒng)生成的虛擬手機號），撥打您的座機或者手機，進行一對一的訪談。
機構(gòu)承諾
本次測評機構(gòu)是經(jīng)上海市科委批準(zhǔn)、工商登記在冊的第三方評價機構(gòu)，可以獨立開展各項顧客滿意度測評及市場調(diào)研工作。調(diào)查工作將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國統(tǒng)計法》等法律法規(guī)實施，調(diào)查取樣過程中獲知的所有信息僅用于測評，嚴(yán)格保密不做他用。